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奥森健身在沪7家门店关停 会员退卡无人理会

作者:admin 来源:未知 更新日期:2018-02-08 20:17

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据《劳动报》报道,日前,白领职工方先生致电本报反映,位于江浦路上的奥森健身关停,疑似“跑路”。昨日,劳动报记者走访并致电了奥森健身多家门店,经核实确认,江浦路、安波路、共和新路等7家门店已关停,而中山公园、达安花园、天山路等门店,截至记者发稿,尚在营业。记者多次致电奥森上海总部,电话始终无人接听。

关停前没有提前通知

7家门店因不同理由关停,“我们这家店是最早关停的一家。”电话那头的方先生既气愤,又无奈。他告诉记者,他和太太今年7月初,在奥森健身江浦路店,办理了2张3年的会员卡,会费4500元/张,此外,二人还分别购买了25节,每节350元的私教课(合计支出共2.65万元)。

方先生介绍,11月22日,奥森健身江浦路店在没有提前通知的情况下,以检修电路为由停业3日进行整修,可3天过去,方先生到店后,被店方告知依然要整修,并给出了12月5日开业的说法。

不放心的方先生于11月29日,再次来到门店,发现此时的健身房已是大门紧锁,退卡退钱的诉求,也无人理会。无奈,方先生加入了江浦路店的维权群,记者在群中发现,该群人数已有227人,卡内余额大多在5千元-3万元之间。目前,群内消费者已陆续向相关部门进行投诉举报。

在大众点评上,记者搜索奥森健身发现,该品牌在上海共有约42家门店,其中尚未开业1家、歇业关闭1家(浦东新区店)、暂停营业2家(长江西路店、同济路店),但涉事的江浦路店未标明“停业”字样。

随着采访深入,记者注意到,江浦路店的关停并非个案,奥森维权群也不只一个。

记者就大众点评公示的联系方式,致电了十余家门店,安波路店、长江西路店等门店电话无人接听。平凉路店、易家中心店2家门店均未设联系方式。

根据投诉人爆料、大众点评信息与记者核实的情况,截至记者发稿,能确认关停的门店共有7家,分别为江浦路店、安波路店、东汉阳路店、共和新路店、长江西路店、同济路店、浦东新区店。

  曾受过3次行政处罚

至于“职工工资遭拖欠”的说法,记者也进行了求证。“我们每月工资是15日发,11月工资已拿到。12月工资在等,不能算拖欠,但这两天发生这么多的事,我有一点点担心。”某尚处于营业状态的门店职工坦言。

而维权群中不少称被拖欠工资的私教,记者也试图联系核实,但多位私教均以类似“这属于行业风险,不愿多谈”为由,婉拒了记者的采访。

记者通过“天眼查”发现,上海奥森健身有限公司成立于2011年6月13日,主要经营范围为健身房,体育用品的销售,注册资本2000万人民币。该企业最近一次变更法人的时间是在2017年8月21日,显示法人为沈雪丽,而变更前法人为刘汉玉。

记者还注意到,该公司2016年至今共收到过3次行政处罚,而且该公司与子公司的关系网十分复杂,天眼查平台罗列与该公司相关的64条风险记录。根据公开资料,记者曾多次致电奥森健身客服,均无人接听。

企业经营不善,属于正常的商业风险。然而,企业漠视消费者权益,既不提前告知风险,也不积极帮助善后,拍拍屁股说关就关,置消费者权益于不顾,这是漠视企业自身社会责任的体现。

最近几年,美发店、健身房频频关停“跑路”,留下大量受害消费者维权无门。希望相关职能部门早日介入,并对健身房类的预付卡的管理早日出台相关管理办法,防止健身房“跑路”现象愈演愈烈。

本报希望奥森健身担起自己的社会责任,尽快给消费者一个说法和安置方案,让消费者的权益最大限度地得到保证。

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