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导游摸黑找游客 一个都不能少

作者:admin 来源:未知 更新日期:2018-02-13 08:10

导游摸黑找游客 一个都不能少

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2018年02月09日 04:10中国时报

李其桦、曾百村、王思慧/综合报导

0206花莲大地震,导致统帅饭店、云翠大楼等倒塌,台北市旅行公会副理事长柯牧洲表示,当时入住统帅饭店有49名日本旅客,虽然导游自己受困,仍不顾危险逐一将旅客找齐,尽力安顿旅客,让日本游客和日本旅行社协会相当感动,希望观光局可表扬导游。观光局表示,有机会一定会表扬他们的英勇行为。

勇敢导游之一就是徐冠荣,泰美旅行社总经理李淑玲说,该团共有16名团员,地震发生时,导游跟另3名旅客住在10楼,摸黑找到手机照明后,赶紧疏散客人,再走楼梯到5楼把其他旅客找出,幸好当时救难人员已架好梯子,旅客一一平安脱险。

李淑玲说,导游的特质就是遇到突发状况,要比客人冷静,虽然徐导游也很害怕,不过还是将旅客先安置到附近的康福饭店大厅,找齐旅客时,已经是凌晨快两点了。后来因为旅客不敢待在屋内,因此找来一台巴士,跟其他日团33名旅客一起待在车上一整晚,隔天早上照原订旅程,搭上午10时的火车到台北。

李淑玲表示,除了导游、救难人员很辛苦外,也要感谢光隆艺品业者,愿意在半夜出车,司机陪游客不眠不休,原本预计隔天要去太鲁阁观光,也因此取消并协助保险理赔。更感动的是,日本旅客非但没生气,还询问要如何捐款给灾民。

观光局副局长张锡聪表示,这次旅行公会在花莲也开设应变中心,许多旅宿业者提供免费住宿,很讚许观光从业人员协助救灾,希望业者提供名单,有机会在适合场合和时间表扬。

另外,基隆市男子李升隆6日前往花莲出差,当晚下榻位于云门翠堤大楼2楼的漂亮生活旅店,强震发生后,天花板塌陷、门窗破裂,四周陷入一片黑暗,心想着「女儿还小,我不能死!」刚好友人LINE讯息给他,凭藉微弱反光找到手机,才幸运死里逃生。

担心强震还再来,不敢回家的邱女说,搜救队冒着生命危险爬到倒塌的屋宅中将自己的宠物抱出,看到心爱的「小白」安然无恙,让她当场感动地流下泪来。

(中国时报)

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