当前位置:主页 > 揭秘 >

[转载]“宝贝格子”被指控少发货,虚假提供物流

作者:admin 来源:未知 更新日期:2018-03-11 20:24

近日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到郝女士对“宝贝格子”的投诉称其少发货,同时提供虚假物流。

  以下为用户向我们发来的投诉内容:

  郝女士于2015年11月27日在宝贝格子购买洗发水一套、洗面奶和乳液一套,订单号:9795482844182711。

  网站承诺韩国产品10-20个工作日到货,结果直到12月12日都未发货。之后更新一条物流信息,说5日内发到国内,结果仍未发货。

  直到12月24日,快要1个月的时间才更新物流安排快递。后本人于2016年1月5日收到货物,但是只收到了洗面奶和乳液,没有洗发水。

  询问客服,客服说洗发水在韩国还未发货。从购买到收货一共一个月零八天,我怀疑宝贝格子是在提供虚假物流信息。我的洗发水信息一直未能提供,严重欺骗消费者。一而再再而三的拖,一直更换客服,不给出正面答复,一直让我等。

  据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》()监测统计,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”

(责任编辑:admin)
相关文章:

隐私保护 版权所有 法融在线 Copyright ©2016 http://www.forumelektrik.com All Rights Reserved