当前位置:主页 > 厦门 >

年营收2300亿,全球355家实体店的宜家,终于忍不住进军电商了

作者:admin 来源:采集 更新日期:2018-11-09 01:02
宜家,可以说是全球家居家具的“大哥”级存在,这个来自瑞典的企业在创始人坎普拉德的带领下,把店开遍到了全球29个国家,每年接待顾客9亿多人次。
不仅在国外,在国内宜家也是大受人们的欢迎,其中国内有20家大型宜家家居购物商城,就连商城里卖的1块钱一个甜筒,年营收都达到1200万
而宜家2017年全年营收在2300亿,要知道一个小米公司2017年全年营收不过才1146亿。
但是,就是这么一个家居零售巨头,来到中国的时间甚至比阿里巴巴创立的时间还早一年,从1998年第一家宜家开到中国,已经过去了20年时间,却依旧没有走上电商化的道路。

不过,这也拦不住宜家粉丝对它的热爱,居住的城市没有宜家,买不到宜家的家居,没关系,找代购!但是要知道,代购收取的费用往往比商品的实际价格高出不少,实在划不来。
但是现在!那些宜家代购们就不好过了,因为宜家终于上线电商了!而且9.9元包邮!
这个20年不变的传统家居商城终于还是没忍住,只怪如今电商真的太诱人。
宜家为何这么晚才走进电商
宜家是一个传统到不能再传统的家居零售商城了,因为它的创始人,就非常的固执和传统。
1943年,英格瓦·坎普拉德创立了宜家,一直到今年一月份去世,他都是宜家的首席CEO。坎普拉德是一名伟大的企业家,在他的思维里,宜家需要给人们带来的是优秀的服务以及价格便宜又好用的家居家具。
2008年,宜家就有高层曾经向坎普拉德提出过是否增设网上商城这一经营模式,但是被固执的坎普拉德立即驳回了,因为他觉得如果网上可以买了,那还要这么大的实体店干嘛,实体店的顾客就会减少,而且网上购买不利于客户亲手感受到宜家的家居品质。
就是这么一个固执又崇尚服务至上的企业家,将宜家带到了实体家居行业的顶端,今年一月,75岁的坎普拉德离开了这个世界,留下了一段家居创业传奇。
不过,互联网的趋势不可避免,宜家的高层们眼看着中国市场淘宝天猫、京东因为电商赚的盆满钵提,能不心动吗?
因此,在坎普拉德去世后,今年宜家终于正式开始走上电商化道路。
覆盖全国149城,9.9元包邮
虽然国内有20家宜家家居商城,但是大多集中在一二线城市,以往许多三四线城市的人们想要购买一些精致的宜家家居还得靠代购帮忙购买然后发货,自己还要出价格不菲的邮费。
但是现在不一样了,经常喜欢逛宜家的用户可能会发现,在宜家的官网已经悄然上线网上商城,虽然还处在“试运营”阶段,但是整个2018年宜家已经完成149个城市覆盖。
“试运营”不代表只是一小部分商品能够网上购买,这一次宜家是铁了心的要进军电商,在实体店能够找到的家具家居,无论大件小件,台灯沙发都可以在网上商城看到了,重点是小件9.9元包邮、大件只需要69元就能包邮。
想想以往寻找宜家代购购买一张大沙发,光运费就得上百,如今终于可以跟那些代购说再见了!
而且,宜家的网上商城包裹邮寄并不是按件收取邮费,而是按公斤计算,30公斤以内可以发一个包裹9.9元,超过30公斤另加包裹同样也是9.9元一个。

一些小件物品,比如台灯、小椅子、小桌子,这些物品一起购买加起来都不一定够30公斤,9.9元几乎全部能包邮到家。
对于用户来说,这确实是一件好事,以前想要给家里添置一些精致家居都得在偌大的宜家家居商城逛好几个小时,如今打开电脑网页就能购买到宜家的大型家居,着实方便不少。
实体家居之王电商之路很漫长
宜家成功的迈出了进军电商的第一步,物流也覆盖到了全国149个城市,但是不得不说,相比实体店的经验丰富,在电商面前宜家依旧是个刚刚上路的“小学生”。
无忌哥上宜家官网研究了一下它的网购系统,发现确实与国内的淘宝、京东这些电商“老油条”有着较大的差距。
最为明显的线上商场的网页速度,不论是添加商品到购物车还是修改购物车中的商品数量,宜家网上商城的加载更新速度只能用一个字形容,那就是“慢”!
还有一些人性化设计也需要逐步改进,比如选择完商品后需要填收货地址时,竟然还要输入邮编,这下让无忌哥彻底懵了,赶紧度娘了一下本地邮编是多少。
在国外,或许人们都会把邮编记在心里,但是中国电商如此发达,人们早已习惯了填上手机号码和收货地址就能等待商品到家的服务,谁还会记得那“可恶”的邮编,况且国内城市每个城市每个区甚至不同街道的邮编都不一样,让用户填邮编确实有点为难。
其实,宜家的创始人坎普拉德迟迟不进入电商也是有一定的道理的,宜家与普通商城不一样,是一个专门以卖家具为主的商城,也就是说商品大多数都是大件物品,首先物流配送就是一个问题,物流过程中更容易磕碰损伤,如何处理这类问题成服务关键因素。

再一个,毕竟像沙发茶几这些大件物品价格并不低,少则大几百,多则好几千,网上商城上传的商品照片自然是色彩鲜艳吸引用户的,万一买家购买回来商品觉得与照片上的存在色差要求退货怎么办?
因为退换货的几率增大,再加上家居家具本身高昂的运费,一不小心就会变成赔本买卖。
家具巨头进入电商宜家并不是头一个,国内的家具巨头红星美凯龙就早已转战线上,第一年的销售额仅仅40万元,实在是惨不忍睹。
实体巨头想要在电商这条路上走出个样子来,宜家家居还有很长的一段路要走。
宜家不得不走的电商路
尽管前方的电商路很艰难,对手也很强大,但是宜家这一次选择进军电商,也是不得不走的一步。
对手有多强大?马上就是双11了,家居电商势必又是一轮新的搏斗,看看去年天猫双11的家居品牌有多疯狂。
林氏木业双11开始3分钟销售额就破亿,顾家家居10个小时突破2亿销售额,全友家居双11当天销售总额破5亿,而这些仅仅只是天猫的三个排名前三的品牌。
如此庞大的家居电商市场,宜家这个家居实体店巨头看着能不眼馋吗?
熟知宜家的人都知道,宜家实体店的优势就在于,面积大,应有尽有,但是这个优势也逐渐成为了劣势,随着国内店铺租金的水涨船高,宜家每年支付租金的开销越来越大,但是线下用户数量却已然到了一个峰值,再难有大幅度的提高。
面对着租金增长,客流量增长速度缓慢这些问题,进军电商开拓新的用户,似乎成了宜家必须要做出的一个选择。
作为全球家具家居用品企业里的“老大哥”,宜家能否用一如既往的优质服务和低价优质的商品打动客户在激烈的电商环境中占得一席地,还得看我们这些花钱的“大爷”了。
宜家的线上商场,你会去尝试吗?

相关文章:

隐私保护 版权所有 法融在线 Copyright ©2016 http://www.forumelektrik.com All Rights Reserved